ВКС: выбор системы

Наверное в каждом IT-отделе, рано или поздно, возникает задача: “обеспечить возможность проведения видеоконференций (вебинаров)”. Поиск по сети предложит Вам большое количество решений: аппаратные, программные, облачные сервисы. Что выбрать и что не забыть учесть при таком выборе? На что обратить внимание при выборе системы? Ведь на неё придется потратить немало времени (а возможно и средств) и будет обидно выяснить через год-два, что выбрана тупиковуя ветвь развития.

Критерии выбора

Что выбрать – самый сложный вопрос, и универсального ответа на него не существует. Ответ для каждого свой, т.к. зависит от большого количества параметров:

1. Деньги: первичный и главный параметр, когда их меньше 2-х (3-х, 5-ти .. 30-ти .. 50-ти) миллионов руб. это накладывает ощутимые ограничения на свободу выбора;
2. Оборудование: наличие ранее приобретенного оборудования для организации ВКС, наличие свободных вычислительных мощностей в ЦОДе;
3. Каналы связи: ширина Вашего канала связи, ширина и качество каналов у клиентов (если у Ваших клиентов интернет-каналы как у моих, то ни о каком HD речи не идёт);
4. Качество: а вдруг начальство желает картинку высокого разрешения (см. Пункт 3);
5. Количество клиентов: сколько участников Вы хотите ВИДЕТЬ одновременно, присутствовать (слушать и смотреть) обычно могут многие;
6. Задачи: Вам нужно преимущественно обсуждение (видеосвязь), или бизнес-презентация (демонстрация чего-либо), а может обучение?
7. Защита: закрытая внутренняя связь или доступный всем сервис;
8. Кадры: одно дело купить или скачать, этим же кто-то должен заниматься, если кадры слабые – лучше платить за решение “под ключ” и не скупиться;
9. Время: деньги есть, но презентация уже на днях; оборудование не успеет приехать, можно взять в аренду оборудование или сервис, или поднять программный сервер;
10. Мобильность: Вам нужны компактные устройства в кабинетах или система для конференц-залов, будут ли у Вас мобильные клиенты (ноутбук с камерой);
11. Запись и трансляция: не все системы ВКС умеют делать всё;
12. Гибкость: а как насчет доработки или интеграции с другими используемыми решениями;
13. Клиенты: какое есть оборудование у них или им его надо закупать; а если программное решение то кто его будет настраивать на стороне клиентов; а какая у них операционная система, как насчет совместимости; а может им проще обеспечить доступ через браузер;
14. Дополнительно: Ваши корпоративные требования…

Все эти параметры Вам лучше определить как можно точнее и заранее, так сказать “на берегу”, откладывать их на потом – слишком дорогое удовольствие.

Решение существует

Очень часто желаемые Вами параметры ВКС могут противоречить друг-другу. Если у Вас так, то нужно искать золотую середину: какими-то “хочу” придется пожертвовать ну или серьёзно пересмотреть бюджет проекта. В моём случае ответы получились примерно такие:

1. Деньги: 0.00 руб (ты сперва запусти, покажи, проведи 10-20 мероприятий…);
2. Оборудование: имеется запас мощности на ЦОДе и xPoint с управляемой камерой (ни о каком дополнительном оборудовании речь уже не идет, см. Пункт 1);
3. Каналы связи: есть клиенты со 128-256 кбит/сек;
4. Качество: не критично (см. Пункт 3);
5. Количество клиентов: до 35 участников, хотя бы шесть-десять на видеосвязи;
6. Задачи: в основном презентация и обучение
7. Защита: открытый доступ;
8. Кадры: “не хочешь – заставим, не можешь – научим”;
9. Время: сроки поджимают (денег не дадим, а посмотреть придем);
10. Мобильность: мобильные клиенты и ПК с веб-камерами;
11. Запись и трансляция: запись обсуждения и демонстрации (слайдов);
12. Гибкость: интеграция с своим сервером LDAP и веб-порталом;
13. Клиенты: только через браузер иначе каждому придется по часу всё объяснять;
14. Дополнительно: нет требований.

Первый пункт… головная боль. Все возможные аппаратные решения отпали сами собой (надеюсь, что у Вас ситуация получше). Из бесплатных программных решений можете посмотреть BigBlueButton, OpenMeetings и OpenMCU. OpenMCU – решение направленное чисто на видеоконференцсвязь: комнаты для совместного обсуждения наболевших вопросов. А вот BigBlueButton и OpenMeetings – решения как раз адаптированные под образовательные задачи. Почему BigBlueButton? Мне понравился более приятный интерфейс и возможность его редизайна, OpenMeetings тоже установлю для сравнения, но потом, возможно, и, если поставлю, то обязательно напишу что да как вышло. xPoint подключили через плату видеозахвата.

Продолжение: BigBlueButton: возможности